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1. Éditeur du site

Casachieli

Le site internet casachieli.com est édité par la structure éditrice ci-dessous :

2. Activité

casachieli.com propose une sélection de meubles.

Les produits sont proposés à des clients situés en France, selon les conditions indiquées dans la Politique de livraison, la Politique de retour et remboursement et les présentes pages d’information.

3. Contact

Pour toute question relative au site, aux produits, à une commande, à une livraison, à un paiement, à un retour, à un remboursement, à une garantie ou à une réclamation, le client peut contacter :

Horaires d’ouverture :
du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site casachieli.com, notamment les textes, photographies, images, descriptions de produits, créations visuelles, logos, signes distinctifs, éléments graphiques, compositions éditoriales et tous contenus du site, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, diffusion, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, de tout élément du site sans autorisation écrite préalable de l’éditeur du site est interdite.

La consultation du site ne confère aucun droit de propriété ou d’usage sur les contenus, créations, visuels ou signes distinctifs qui y sont présentés.

6. Responsabilité

L’éditeur du site met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude, la cohérence et la mise à jour des informations publiées sur le site.

En cas d’erreur, d’omission ou d’information qui paraît incomplète ou contradictoire, le client est invité à contacter le service client avant de passer commande.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site, des erreurs techniques, des incidents liés à l’hébergement, des contraintes de réseau ou de toute utilisation non conforme du site par l’utilisateur.

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leurs contenus, services, conditions d’utilisation ou politiques de confidentialité.

8. Données personnelles

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité.

9. Cookies & outils statistiques/publicitaires

Les informations relatives aux cookies, pixels, outils d’analyse, outils publicitaires et technologies similaires sont disponibles dans la Politique de cookies.

Outils utilisés sur le site :

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel
• TikTok Pixel

10. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client consommateur doit d’abord adresser une réclamation écrite au service client :

E-mail : info@casachieli.com

Si aucune solution amiable n’est trouvée, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné, sous réserve que l’éditeur ait effectivement adhéré au service de médiation concerné.

Médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet : www.cm2c.net
Lien de saisine en ligne : www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php
E-mail de saisine : declarer-un-litige@cm2c.net

Le consommateur doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite préalable avant de saisir le médiateur.